sujet Re : PTO dans Mon raccordement Fibre

Numéro PTO

Val53400 — Tue, 14 Dec 2021 14:26:18 GMT

Bonjour,je voudrais mon numéro PTO mais rien n'est noté sur mon boîtier d'arrivée de la fibre qui peut m'aider merci.cdlt

Re: Numéro PTO

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 15:07:02 GMT

Bonjour @Val53400

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Numéro PTO

Maeva_M — Tue, 14 Dec 2021 15:23:09 GMT

Bonjour @Val53400,

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre N°PTO.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

Re: Re : Numéro PTO

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 15:27:31 GMT

re @Val53400

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : PTO

Maeva_M — Tue, 14 Dec 2021 18:40:27 GMT

@Val53400,

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé.

Je vous ai apporté une réponse en privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.

Maeva