sujet Re : Fibre dans Raccordement fibre

Fibre

Gigi4106 — Sat, 18 Dec 2021 14:44:10 GMT

Après avoir été démarché pour le raccordement à la fibre il se trouve que celui-ci est impossible vue que le réseau est situé de l autre côté de la route alors que l adsl est du côté de chez moi et m'avait coûte 1500€ il y a 6ans pour me raccorder et la il ne veulent pas traverser la route à qui m adresser ?

Re : Fibre

Thomas_S — Mon, 20 Dec 2021 08:53:00 GMT

Bonjour @Gigi4106,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas

Re : Coordonnées

FredGer — Mon, 20 Dec 2021 13:00:29 GMT

Bonjour @Gigi4106

Je reprends la conversation.

J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé.

Après vérification sur votre suivi de commande, les services techniques n'ont effectivement pas réussi à raccorder votre logement à la Fibre puisque la route optique n'a pas été attribuée par l'opérateur d'immeuble.

Votre commande a donc été annulée le 17 décembre 2021. J'en suis navrée.

Fred

Re: Re : Coordonnées

Gigi4106 — Mon, 20 Dec 2021 13:21:08 GMT

Mercipour votre recherche mais ça me donne pas la solution pour avoir la fibre car ma connexion ADSL est désastreuse et souvent en panne

Re: Re : Coordonnées

Gigi4106 — Tue, 21 Dec 2021 15:37:24 GMT

Puisque personne ne veux rien entendre je vais changer d opérateur client depuis 1999 .mais j ai déjà payé très cher pour avoir l adsl je ne repaierai pas pour la fibre . Dommage