ABONNEMENT ET ABSENCE D INTERNET

MMD26 — Tue, 21 Dec 2021 09:28:09 GMT

Bonjour

je suis en galère avec Orange pour une connexion fibre dont je vous passerais les différentes étapes qui vont du rdv du technicien annulé le jour même ou la veille , a la personne qui dit si vous êtes pas content on retient personne etc.

Ma question est comment celà se passse quand on a un abonnement ( tv internet et téléph portable) et que le service ( tv internet n'est pas fourni depuis un mois .. et c 'est pas fini!! J ai imprime les conditions générales mais pas grand chose .. Merci à vous de vos retours

Re : ABONNEMENT ET ABSENCE D INTERNET

Maeva_M — Tue, 21 Dec 2021 11:26:46 GMT

Bonjour @MMD26,

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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