sujet ONT LiveBox 5 dans Mon raccordement Fibre

ONT LiveBox 5

MrBean68 — Wed, 22 Dec 2021 17:48:20 GMT

Bonjour

Je viens de basculer de la livebox 4 vers la 5.

Mais il me faut toujours utiliser le boitier Fibre, car la liaison fibre directement vers la livebox 5 ne fonctionne pas. Après recherche il s'avère que Orange n'a pas enregistré l'ONT de la nouvelle box.

Est-ce qu'on peut le faire manuellement ? Car le 3900 est saturé et je ne serai rappeler que .... le 24 décembre (j'ai un peu autre chose à faire à ce moment là...

MErci bcp

Re: ONT LiveBox 5

jojo3007 — Thu, 23 Dec 2021 05:14:59 GMT

bonjour @MrBean68

non tu ne peut pas le faire toi même, uniquement en les appelent ou par tchat via espace client et leur transmettre le n° de serie de l'ONT ecrit sous la box

Re : ONT LiveBox 5

Wesley_M — Thu, 23 Dec 2021 17:48:47 GMT

Bonjour @MrBean68,

Avez-vous été pris en charge par nos services ?

Sinon je suis disponible pour vous apporter mon aide concernant votre connexion fibre. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne soirée.

Wesley