sujet Plus de 6 mois d’attente dans Raccordement fibre

Plus de 6 mois d’attente

Marinavdbg — Sun, 02 Jan 2022 21:32:20 GMT

Bonsoir,

j’ai souscrit chez orange le 17 juin 2021, j’ai reçu ma box dans la foulée mais depuis je suis toujours chez un autre opérateur.

Le raccord fibre n’a pas pu se faire car la fibre est bien arrivée dans le quartier mais les logements n’ont pas été raccordés individuellement, des travaux de voirie sous le trottoir doivent être effectués et depuis juin à chaque fois que je contacte orange le technicien me répond qu’une intervention est prévue prochainement mais en plus de 6 mois rien a été fait!

J’ai une boxe inutile toujours dans son emballage et je paye un autre fournisseur chaque mois qui lui n’ont plus ne fait pas le nécessaire pour le raccordement.

Je resterai chez celui qui le fera en premier.
Est-il normal que celui prenne autant de temps?

Re: Plus de 6 mois d’attente

melet39 — Mon, 03 Jan 2022 19:47:20 GMT

Bonjour @Marinavdbg

il faut insister au 3900

cdt

Re : Plus de 6 mois d’attente

Bruno_R — Tue, 04 Jan 2022 09:42:37 GMT

Bonjour @Marinavdbg,

Afin d'y voir un peu plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Bruno