sujet Technicien sogetrel dans Mon raccordement Fibre

Technicien sogetrel

Kokota — Mon, 03 Jan 2022 17:26:42 GMT

Bonjour

Un technicien sogetrel est passé ce matin pour l'installation fibre mon immeuble est neuf donc câblé le boîtier PTO se trouve ds le placard électrique fermé le technicien a placé ma livebox a l'intérieur se qui condamne l'utilisation d'un téléphone fixe de plus je voulais que la box et le décodeur TV a côté

Comment faire pour déplacer ce boîtier

Re: Technicien sogetrel

melet39 — Mon, 03 Jan 2022 17:29:34 GMT

Bonjour @Kokota

appel au 3900

cdt

Re: Technicien sogetrel

Kokota — Mon, 03 Jan 2022 17:38:56 GMT

Merci pour l'info mais j'ai une question est normal de mettre la box ds un placard situé dans le couloir plutôt que la mettre ds le salon sous prétexte que le pto se trouve la ?

Re: Technicien sogetrel

melet39 — Mon, 03 Jan 2022 17:43:37 GMT

re @Kokota

il a fait au plus simple pour lui mais dans la mesure du possible il doit écouter le client

cdt

Re: Technicien sogetrel

jojo3007 — Tue, 04 Jan 2022 05:10:57 GMT

bonjour @Kokota

si c'est un immeuble neuf les recommandation de l'arcep sont l'installation de la PTO dans la GTL (tableau electrique) car tu doit disposer de depart RJ45 qui alimente les prise rj45 de chaque pieces de ton logement.

il suffit donc de raccorder la box avec des cable rj45 de la box sur les depart du tableau electrique.

Re: Technicien sogetrel

Kokota — Tue, 04 Jan 2022 18:44:48 GMT

Bonjour

Merci pour ta réponse mais ma box et ds un placard métallique situé dans le couloir de mon entrée je ne peux pas laisser des fils traînés et je fais comment pour mon téléphone fixe je le branche sur la box ds le placard ?