sujet Re : Numéro PTO dans Mon raccordement Fibre

Numéro PTO

Tibo823 — Fri, 07 Jan 2022 11:54:18 GMT

Bonjour je viens d'appeler le service client et technique d'orange qui sont incapable de me fournir mon numéro PTO ! J'en ai besoin et celui ci n'est pas marqué sur mon boîtier de fibre j'ai bien regardé partout aucune trace. Un conseiller peut il me le faire parvenir pour la ligne 05******** ? Mercie d'avance 🙂

[EDIT) merci de ne pas diffuser des données personnelles en public.

Re: Numéro PTO

Elsa23 — Fri, 07 Jan 2022 09:33:27 GMT

Bonjour,

Avez-vous tenté de joindre le 3900 ? Vous pouvez aussi le demander sur le chat auprès d'un webconseiller.

Cordialement,

Re: Numéro PTO

melet39 — Fri, 07 Jan 2022 09:39:34 GMT

Bonjour @Tibo823

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AEtier-fibre/m-p/2657397/emcs_t/S2h8ZW1haWx8bWVudGlvbl9zdWJzY3JpcHRpb258S1g4Vk5UVkhCMTU3SUd8MjY1NzM5N3xBVF9NRU5USU9OU3xoSw#M61580

cdt

Re : Numéro PTO

Rizo — Fri, 07 Jan 2022 11:53:01 GMT

Bonjour @Tibo823 ,

Je vous propose de prendre en charge votre demande et je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne fixe.
Merci de cliquer dessous.

Rizo

Re : Coordonnées

Vanessa_B — Fri, 07 Jan 2022 17:18:23 GMT

Bonjour @Tibo823

Je reprends le fil de la discussion et vous remercie pour vos coordonnées.

Je vous ai apporté une réponse en privé.

Excellente journée.

Vanessa.