sujet Re: Renvoi Livebox dans Mon raccordement Fibre

Renvoi Livebox

FAMI5 — Tue, 04 Jan 2022 09:32:28 GMT

Mon raccordement à la fibre, programme pour le 24 décembre 2021, n’a pu être réalisé par suite de difficultés techniques. En vue de cette opération, j’avais reçu quelques jours avant une nouvelle Livebox, qui s’avère donc inutile. Comment puis je la restituer ?

Re: Renvoi Livebox

melet39 — Tue, 04 Jan 2022 09:34:37 GMT

@FAMI5

tu la conserve jusqu'à recevoir un bon de retour

cdt

Re: Renvoi Livebox

FAMI5 — Sat, 08 Jan 2022 08:30:41 GMT

OK merci….j’attends l’envoi promis….

Re: Renvoi Livebox

Maryline_G — Sat, 08 Jan 2022 08:41:04 GMT

Bonjour @FAMI5

Je suis désappointée de lire que votre raccordement à la fibre n'a pu aboutir pour des raisons techniques.

Cependant pour que le matériel vous soit demandé en retour suite à cet echec, il faut que la commande fibre soit annulée pour ce motif.
Est-ce déjà le cas ?

Pour vous accompagner dans cette démarche, et vérifier ce qu'il en est, pourriez-vous me confier vos coordonnés (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée en attendant votre retour.

J'en profite également pour vous souhaiter mes meilleurs vœux en cette nouvelle année qui se dessine, qu'elle concrétise tous vos rêves.

Maryline