sujet Incompréhension installation dans Mon raccordement Fibre

Incompréhension installation

fredo44570 — Tue, 18 Jan 2022 17:34:49 GMT

Bonjour la communauté,

Qui peut me dire qui dois je joindre pour savoir pourquoi toutes les maisons ou presque de mon quartier sont reliées sauf les 3 maison du coté impaire de ma rue??? et cela depuis au moins 18 mois... l’opérateur qui installe est Orange.

Merci d'avance

Re: Incompréhension installation

melet39 — Tue, 18 Jan 2022 17:43:30 GMT

Bonjour @fredo44570

https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-adresse
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

Re: Incompréhension installation

fredo44570 — Tue, 18 Jan 2022 17:54:37 GMT

Merci Melet39 pour la promptitude de ta réponse

Mais j'avais déjà une partie de la réponse qui est... "en cours de déploiement " mais depuis pas loin de 2 ans il faut quand même pas mal de patience!!! tout mon quartier y est passé devant, derrière, à gauche, à droite (air connu!)

Donc ma question est : qui puis-je contacter pour avoir une réponse claire et un délai compréhensible???

Cdt

Re: Incompréhension installation

melet39 — Tue, 18 Jan 2022 18:01:45 GMT

re @fredo44570

malheureusement comme les raccordements se font par lots,personne ne pourra te donner de délai

voir paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

Re: Incompréhension installation

JulienB_ — Wed, 19 Jan 2022 18:07:34 GMT

Bonjour @fredo44570,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Julien