sujet Re: Debit fibre dans Mon raccordement Fibre

Debit fibre

Dom838 — Thu, 20 Jan 2022 16:44:27 GMT

Bonjour

Mon débit fibre n est pas conforme à orange j avais 409M/

Maintenant 389M_ pourquoi ?

Merci de me donner une réponse SVP

Dom838

Re: Debit fibre

melet39 — Thu, 20 Jan 2022 16:50:32 GMT

bonjour @Dom838

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Debit fibre

Dom838 — Thu, 20 Jan 2022 17:13:37 GMT

Bonjour

Melet39

Je te remercie de ta réponse

J essayerais demain mais les connaissant il vont me dire que c est normal

Moncontratc est 400M/

Bonne soirée

Dom838

Re: Debit fibre

melet39 — Thu, 20 Jan 2022 17:32:46 GMT

re @Dom838

d'après ton contrat c'est normal pour moi aussi

Bonne soirée

Re: Debit fibre

frigomarco — Thu, 20 Jan 2022 17:43:26 GMT

Tu as ce débit je pense car tu dois être en connexion Wi-Fi, non?

En connexion Ethernet, tu aurais au moins 700 Mo, voir plus.

Re: Debit fibre

frigomarco — Thu, 20 Jan 2022 17:47:58 GMT

@Dom838 a écrit :
Bonjour
Mon débit fibre n est pas conforme à orange j avais 409M/
Maintenant 389M_ pourquoi ?
Merci de me donner une réponse SVP
Dom838
@Frigo74 a écrit:
Bonsoir
Ce débit de fibre est un débit normal pour une connexion Wi-Fi Orange
En connexion Ethernet tu aurais un débit de 700 Mo voir +.
@Frigo74

Re: Debit fibre

melet39 — Thu, 20 Jan 2022 17:49:31 GMT

@frigomarco

si il a un contrat de 400 mo en ethernet,il ne peut pas avoir 700 mo ou plus

cdt

Re: Debit fibre

jyjo29 — Thu, 20 Jan 2022 19:13:51 GMT

Bonjour @Dom838

Quel contrat ?

400 ou 1 Go ?

Sans données impossible de vous répondre.

Re: Debit fibre

melet39 — Thu, 20 Jan 2022 19:43:58 GMT

Bonsoir @jyjo29

il l'a dit

Moncontratc est 400M/

cdt

Re: Debit fibre

Marcus03100 — Thu, 20 Jan 2022 22:30:10 GMT

Le débit n'est jamais fixe, 400 c'est la limite théorique. En faisant 2 speedtests l'un derrière l'autre, tu n'auras pas les même résultats.

Re: Debit fibre

Dom838 — Fri, 21 Jan 2022 06:57:04 GMT

Bonjour

Contrat box fibre 400Mb

Avant sur appli ma live box j avais 409 affiche

Maintenant j'ai 389M/b

Dom838

Re: Debit fibre

Dom838 — Fri, 21 Jan 2022 07:01:57 GMT

Bonjour

Merci de ta réponse

Mais c'est étrange quand même en wifi quand il me l on installe sur ma live box orange j avais 409 affiche maintenant 389M/

Dom838

Re: Debit fibre

melet39 — Fri, 21 Jan 2022 07:19:36 GMT

Bonjour @Dom838

comme dit plus haut c'est tout à fait normal

Bonne journée

Re: Debit fibre

jyjo29 — Fri, 21 Jan 2022 07:43:56 GMT

@Dom838

Rien de plus fluctuant que le WiFi.