sujet Re : PAS DE SOLUTION dans Mon raccordement Fibre

PAS DE SOLUTION

AAFloriGirl — Wed, 16 Feb 2022 18:48:30 GMT

Cette fois je crois que j'ai plus de recours du tout a chaque fois que j'explique que ma gaine est bouché sou la plaque de raccordement Orange me dit que les sous-traitants doivent venir avec le matériel pour déboucher et quand le sous traitant m'appelle ils me disent que c'est Orange qui doit venir déboucher avec le matériel et donc personne ne vient et la aujourd'hui la conseillère du sous traitant qui mas appelé m'as dit je cite "qui peuvent rien faire" résultat ma ligne fixe c'est mise a grésiller depuis une semaine ma connexion ADSL plante constamment et j'ai presque plus de débit et les appels sont tous inaudible depuis mon fixe et je n'ai pas de solution pour remédier a tout ça vu que dès que je pose uen question a Orange ou a son sous traitant ils se renvoient la balle encore et encore sans jamais régler le problème je paie pour des services inexistants et des gens qui se foutent ouvertement de ma gueule

Re: PAS DE SOLUTION

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 19:24:02 GMT

@AAFloriGirl

si c'est sur le domaine public faut insister au 3900 pour faire le nécessaire en faisant intervenir le génie civil

cdt

Re : PAS DE SOLUTION

Loane_B — Fri, 18 Feb 2022 13:08:01 GMT

Bonjour @AAFloriGirl,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

Re: Re : PAS DE SOLUTION

melet39 — Fri, 18 Feb 2022 15:39:09 GMT

Bonjour @AAFloriGirl

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: Re : PAS DE SOLUTION

melet39 — Sat, 19 Feb 2022 10:07:52 GMT

Bonjour @AAFloriGirl

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt