sujet Re : Etask qad dans Mon raccordement Fibre

Etask qad

Ilhan17a — Mon, 21 Feb 2022 12:01:28 GMT

Bonjour j’ai un problème concernant l’éligibilité à la fibre optique depuis maintenant 6 mois, c’est un vraie galère et nous n’en sortons pas à cause d’un seul problème de référencement d’adresse « etask qad » notre adresse n’est pas reconnu dans toutes les cartes de déploiements de fibre. J’ai pourtant contacté des centaines de fois le service orange par téléphone ou m’être rendu dans leur agence mais le problème persiste, j’ai l’impression d’être pris pour un idiot car personne ne règle ce problème . Impossible d’être éligible à la fibre alors que tous le quartier et même le village l’est. J’habite dans une construction individuelle et neuve et ce problème devait être résolu en 15 jours, ça fait maintenant 6 mois. J’espère que vous comprendrez l’agacement de cette situation honteuse car notre opérateur et le service client se « jette la faute » malgré qu’un technicien orange ai reconnu la faute d’un non enregistrement d’adresse « ** rue de ******** ». Aujourd’hui personne n’est en capacité de nous aider et sommes bloqué avec un abonnement ADSL plus coûteux et moins rapide… j’espère sincèrement que quelqu’un pourra nous aider.

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[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: Etask qad

melet39 — Mon, 21 Feb 2022 11:17:24 GMT

Bonjour @Ilhan17a

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re : Etask qad

Thomas_S — Tue, 22 Feb 2022 16:18:25 GMT

Bonjour @Ilhan17a,

Afin de consulter les demandes de référencement précédentes, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas

Re: Etask qad

Omim — Wed, 21 May 2025 09:19:10 GMT

Bonjour,

Avez-vous pu trouver une solution? Si c'est le cas comment cela s'est passé? Nous somme une entreprise et nous avons le même problème et pas de solution pour faire avancer ou bouger les choses…

Bonne journée