sujet Re: Fibre dans Raccordement fibre

Fibre

titi32 — Fri, 25 Feb 2022 10:36:19 GMT

bonjour je vais être elligible au raccordement de la fibre optique a partir du 19 avril et je voulais savoir la démarche à faire pour avoir l’intervention d’un technicien afin de pouvoir me raccorder. Merci d'avance pour une RÉPONSE.

Re: Fibre

melet39 — Fri, 25 Feb 2022 11:13:37 GMT

Bonjour @titi32

il faudra appeler le 3900 pour avoir un rendez vous avec un technicien

cdt

Re: Fibre

titi32 — Fri, 25 Feb 2022 13:39:33 GMT

merci de votre reponse.Faut-il s,y prendre assez tot?

Re: Fibre

Anthony_d — Fri, 25 Feb 2022 14:24:45 GMT

Bonjour @titi32 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant une future souscription à l'offre fibre et remercie @melet39, que je salue, pour son intervention.

Si l'ouverture commerciale est prévue au 19 avril vous ne serez pas en mesure d'anticiper cette date, nos outils ne le permettant pas. Ceci étant, pour affiner ma réponse, pouvez-vous me confirmer votre adresse postale en message privé ici :

Anthony

Re: Fibre

Anthony_d — Sat, 26 Feb 2022 14:11:38 GMT

Bonjour @titi32 ,

Suite à nos échanges en privé, j'ai pu vous apporter des éléments d’informations concernant la date à partir de laquelle vous pourrez lancer la souscription fibre et le délai, imposé par l'ARCEP, pour les premières interventions techniciens disponibles.
J'espère avoir répondu à vos attentes et vous souhaite une agréable journée.

Anthony

Re: Fibre

melet39 — Sat, 26 Feb 2022 14:21:00 GMT

Bonjour @titi32

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

Re: Fibre

titi32 — Sat, 26 Feb 2022 19:49:59 GMT

Merci bon week-end aussi