sujet Re: Re : Prendre rendez-vous dans Mon raccordement Fibre

Prendre rendez-vous

BoVeRo — Fri, 11 Mar 2022 11:38:27 GMT

Bonjour,

Je voudrais bien la fibre dans notre maison secondaire (éligible de la fibre). J'ai reçu un flyer avec le nom et le n° du portable du conseiller.

J'ai déjà contacté le conseiller du partenaire d'Orange à trois reprises (28/02 - 02/03 (texto) - 09/03) pour un rendez-vous à domicile. Cependant sans aucune réponse!

Re: Prendre rendez-vous

melet39 — Fri, 11 Mar 2022 11:42:03 GMT

Bonjour @BoVeRo

prends contact avec le 3900

cdt

Re : Prendre rendez-vous

Laura_M — Fri, 11 Mar 2022 11:47:37 GMT

Bonjour @BoVeRo

Vous pouvez tout à fait souscrire à la Fibre directement depuis Orange.fr en vous identifiant à votre espace client, si vous êtes déjà client

Les boutiques et le 3900 sont à votre disposition également

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re: Re : Prendre rendez-vous

BoVeRo — Fri, 11 Mar 2022 12:06:02 GMT

Bonjour Lara_M,

Je suis déjà client chez Orange depuis des années. Mais si je me voulais inscrire à la Fibre directement depuis Orange.fr, ça ne marche pas parce que je n'ai pas un n° du portable français et le système refuse le n° du portable Belge.

Cordialement,

Roger

Re: Re : Prendre rendez-vous

melet39 — Fri, 11 Mar 2022 13:54:56 GMT

Bonjour @BoVeRo

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

Re: Re : Prendre rendez-vous

OlivierE_ — Fri, 11 Mar 2022 14:43:14 GMT

Bonjour @BoVeRo,

J'ai le plaisir de poursuivre notre échange.

Pour me permettre d'y voir un plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse postale de la résidence secondaire.

En cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier

Re: Re : Prendre rendez-vous

BoVeRo — Sat, 19 Mar 2022 11:59:53 GMT

Bonjour OliverE,

J'ai contacté le 3900 et j'ai pris rendez-vous pour la fibre!

Cordialement,

Roger

Re: Re : Prendre rendez-vous

melet39 — Sat, 19 Mar 2022 12:18:40 GMT

Bonjour @BoVeRo

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

Re: Re : Prendre rendez-vous

Maeva_M — Sat, 19 Mar 2022 14:05:15 GMT

Bonjour @OlivierE_,

Je suis ravie que vous ayez pu obtenu satisfaction.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.

Je vous souhaite un bon week-end.

Maeva