sujet Re: Réparation PB devant chez moi dans Mon raccordement Fibre

Réparation PB devant chez moi

Alex90h — Wed, 06 Apr 2022 12:18:25 GMT

Bonjour ,

Hier et avant hier deux techniciens fibre sont venu pour me raccorder à la fibre optique un est venu hier pour moi et avant hier pour mon voisin.

Cependant les deux techniciens sont repartis sur un échec , il semblerait que ce soit un problème avec le PB qui n’apparaît pas dans leur application..

J’étais très impatient et je suis assez déçus ( pas d’orange mais de ceux qui s’occupe du raccordement en Alsace )

D’après vous une réparation d’un PB peut prendre combien de temps environ?

Re: Réparation PB devant chez moi

bjf56fr — Wed, 06 Apr 2022 12:22:17 GMT

Bonjour @Alex90h

Si le réseau fibre a été installé par un RIP, c' est eux qu' il faut contacter

https://www.rosace-fibre.fr/

Re: Réparation PB devant chez moi

Alex90h — Wed, 06 Apr 2022 12:24:38 GMT

Ils m’ont justement dit qu’ils ne me diront rien sur l’avancée des travaux et qu’il faut que je contacte orange..

Re: Réparation PB devant chez moi

Alexis_H — Wed, 06 Apr 2022 12:34:02 GMT

Bonjour @Alex90h

Seul l'opérateur qui déploie la fibre à la main sur la nature et la durée des travaux.

Si Orange n'est pas l'opérateur qui déploie, nous ne pourrons pas obtenir d'informations complémentaires à notre niveau j'en suis navré.

Alexis