sujet Re: Branchement impossible dans Mon raccordement Fibre

Branchement impossible

Jérôme87700 — Fri, 15 Apr 2022 04:46:15 GMT

Bonjour, nous sommes dans l attente depuis le 27 décembre avec orange mais depuis le 8 décembre 2021 avec un autre opérateur . nous avons goûté à la fibre 15 jours seulement. Apparemment nous étions branché à la place des voisins et depuis on attend ,soit disant des travaux étaient engagés mais rien à ce jour.

Que faire , nous avons une box de poche mais qui marche plus aujourd'hui et que nous devons aller changer pour la troisième fois.....

Re: Branchement impossible

melet39 — Fri, 15 Apr 2022 05:09:10 GMT

Bonjour @Jérôme87700

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Branchement impossible

Jérôme87700 — Fri, 15 Apr 2022 06:47:44 GMT

Nous insistons a chaque appel mais même avec insistance les réponses restent nul." nous ne pouvons rien faire de plus ,il faut attendre, appeler la société qui a installer la fibre".

Je pensais qu'avec Orange les résultats seraient beaucoup mieux que les autres opérateurs mais malheureusement non,je ne sais plus quoi faire .

Peut être remettre l'ADSL et ne plus penser à la fibre.

Je ne sais pas si je resterais chez Orange ,je pensais qu' il serait réactif et que le problème serait régler rapidement mais malheureusement tous les opérateurs sont démunies face à un problème d'installation de fibre.

Re: Branchement impossible

melet39 — Fri, 15 Apr 2022 07:32:16 GMT

Bonjour @Jérôme87700

je n'en doute pas,mais c'est le seul moyen

en ce qui concerne l'adsl ce ne sera plus possible du fait que c'est fibré

Bonne journée