sujet Re: Fibre et ADSL dans Mon raccordement Fibre

Fibre et ADSL

PLINIO — Sun, 17 Apr 2022 13:53:27 GMT

Bonjour,

RDV est pris pour une intervention installation fibre le 20/04. Je suis actuellement en ADSL chez Orange.

Quelqu'un pourrait-il me dire comment la fin de l'installation va-t-elle se passer ? L'ADSL va-t-il être coupé de suite ou ne le sera-t-il que quand la fibre sera activée ?

Le Technicien va-t-il rester jusqu'à activation complète de la Box ?

Quels sont les SMS que je suis supposé recevoir ?

NB : je n'ai comme identifiants fti et mot de passe que ceux qui m'ont été donnés par Wanadoo en 2003. Problème ?

Merci d'avance pour vos retours.

Bien Cordialement.

Re: Fibre et ADSL

melet39 — Sun, 17 Apr 2022 14:04:25 GMT

Bonjour @PLINIO

l'adsl sera coupé seulement à l'activation de la fibre

le technicien reste jusqu'à ce que ce soit connecté

tu vas recevoir un courrier avec tes identifiants

en principe ce sera opérationnelle au départ du technicien

cdt

Re: Fibre et ADSL

PLINIO — Sun, 17 Apr 2022 14:18:56 GMT

Bonjour @melet39

J'ai souscrit depuis le 9 Avril et n'ai reçu aucun courrier avec de nouveaux identifiants fti. Je suis retourné en boutique et le commercial ne m'en a pas fourni ni vraiment expliqué pourquoi il ne pouvait pas me les donner.

J'espère que çà pourra se faire automatiquement avec la LB6.

Dans le cas contraire, le Technicien pourra-t-il les récupérer.

Merci par avance.

Bien Cordialement

Re: Fibre et ADSL

melet39 — Sun, 17 Apr 2022 14:27:52 GMT

re @PLINIO

cela se fera automatiquement,tu devrais éventuellement recevoir un sms avec le lien d'activation,sinon c'est le technicien qui s'en chargera,mais pas d'inquiétude

cdt

Re: Fibre et ADSL

PLINIO — Sun, 17 Apr 2022 14:30:22 GMT

@melet39

Merci beaucoup pour tes réponses rapides.

Bon Week-End à toi

Bien Cordialement

Re: Fibre et ADSL

melet39 — Sun, 17 Apr 2022 14:44:54 GMT

re @PLINIO

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end également

Re: Fibre et ADSL

PLINIO — Tue, 19 Apr 2022 17:39:00 GMT

Bonsoir @melet39

Comme convenu des nouvelles de mon installation Fibre.

Tout d'abord les techniciens se sont pointés avec un jour d'avance.

Internet OK

TV OK

Mais Téléphone KO il sonne occupé quand on le décroche. Le 3900 me dit d'attendre demain car mon suivi de commande n'a pas évolué.

A suivre.

Re: Fibre et ADSL

melet39 — Tue, 19 Apr 2022 17:42:21 GMT

Bonjour @PLINIO

merci de ton retour,pour le téléphone en principe il est activé sous 3 jours

Bonne soirée