sujet Re: Facturation abusive dans Mon raccordement Fibre

Facturation abusive

Ana01valserhone — Mon, 25 Apr 2022 16:44:11 GMT

Des facture hors de prix . On m'a promis autant de chaînes que chez SFR: c'est faux ya quedal; on m'a dit que ce serait plus rapide avec la fibre : c'est faux ça plante tout le temps ; et surtout on m'a dit que je payerais moin cher : je n'ai jamais eu de factures aussi élevé..100€ le moi dernier, 68€ ce moi ci tout ça pour regarder la TNT car je n'ai pas beaucoup plus d'autres chaînes et elles sont nul..bref orange c'est dessevant c'est cher ça rame je déconseille quiconque de s'y abonner..

Re: Facturation abusive

melet39 — Mon, 25 Apr 2022 17:31:50 GMT

@Ana01valserhone

réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Facturation abusive

Morgane_M — Tue, 26 Apr 2022 16:53:36 GMT

Bonjour @Ana01valserhone

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je regrette que vous ne soyez pas satisfaite de votre abonnement.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸