sujet Volets somfy et livebox 5 dans Mon raccordement Fibre

Volets somfy et livebox 5

MILY5 — Mon, 16 May 2022 19:48:37 GMT

Bonjour

Je me suis fait raccorder à la fibre ce matin avec changement de box pour la livebox 5.

J'ai 4 volets électriques dont 2 de la marque Somfy. Ils ne sont pas connectés car trop vieux : j'appuie sur le bouton du volet, il s'ouvre ou se ferme,et basta.

Depuis ce matin et donc depuis l'installation fibre et livebox, mes 2 somfy ne fonctionnent plus. Le voyant de la télécommande s'allume mais rien ne se passe.

Est-il possible qu'il y ait une interférence avec la box?

Merci de votre aide

Re: Volets somfy et livebox 5

sic29 — Mon, 16 May 2022 20:34:48 GMT

Bonsoir, @MILY5

Comme tu dis qu'ils ne sont pas connectés, il n'y a donc pas de télécommande, tu utilises simplement des interrupteurs trois positions (connexion électrique). Donc rien à voir avec la LB5.

MILY5 a écrit :

Bonjour

Je me suis fait raccorder à la fibre ce matin avec changement de box pour la livebox 5.

J'ai 4 volets électriques dont 2 de la marque Somfy. Ils ne sont pas connectés car trop vieux : j'appuie sur le bouton du volet, il s'ouvre ou se ferme,et basta.

Depuis ce matin et donc depuis l'installation fibre et livebox, mes 2 somfy ne fonctionnent plus. Le voyant de la télécommande s'allume mais rien ne se passe.

Est-il possible qu'il y ait une interférence avec la box?

Merci de votre aide

Pour les somfy tu parles de télécommandes...!!!!!!!!!!! (sans fil...??)

Cordialement

Re: Volets somfy et livebox 5

MILY5 — Mon, 16 May 2022 20:43:40 GMT

Bonsoir

Oui ce sont des interrupteurs 3 positions effectivement.

Mais la coïncidence est tellement flagrante avec le changement de box,que ça me questionne....

Re: Volets somfy et livebox 5

sic29 — Mon, 16 May 2022 20:56:14 GMT

re @MILY5

As tu été voir au tableau électrique, s'il n'y avait pas de disjoncteurs qui avaient lâchés ou bien fils ou prises de débranchés..??

Ceux qui ont posé la fibre à l'intérieur, ont ils du faire des percements ou autre ou bien le parcours est le même que pour l'ancienne Box à part le câble qui lui a été changé.

Cordialement.

Re: Volets somfy et livebox 5

MILY5 — Mon, 16 May 2022 21:01:50 GMT

Oui j'ai regardé au tableau, et tout a l'air normal.... Le technicien n'a rien touché à priori....je vais creuser....