sujet Re: RDV FANTAISISTES dans Mon raccordement Fibre

RDV FANTAISISTES

JMH46 — Mon, 23 May 2022 10:11:10 GMT

après demande tel pour passer d'ADSL à fibre (comme mes voisins) successions de RDV sans suite, réclamations , recontact par "N+1", qui devait résoudre les problèmes...avec re-RDV programmé pour installation...personne !

boîte devait arrivé...rien

plus aucune nouvelle

BILAN : temps perdu au téléphone + 2 journées attentes installation et toujours pas de fibre

Question: Est ce des robots programmés pour nous re-servir sans fin le même discours et promettre un nouvel appel d'un autre robot qui renverra etc....

summum d'incompétences en boucle !

Re: RDV FANTAISISTES

melet39 — Mon, 23 May 2022 10:21:59 GMT

Bonjour @JMH46

insiste au 3900 en disant réclamation jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: RDV FANTAISISTES

JMH46 — Tue, 24 May 2022 08:58:08 GMT

nouveau robot ?

solution 3900: copie réponse identique déjà diffusée!

Re: RDV FANTAISISTES

melet39 — Tue, 24 May 2022 09:02:42 GMT

Bonjour @JMH46

merci de ton retour malheureusement négatif,on va espérer une prise en charge

Bonne journée