sujet Re: Panne internet dans Mon raccordement Fibre

Panne internet

Ka08 — Tue, 31 May 2022 08:48:57 GMT

Depuis le 23 mars panne internet car réseau fibre coupé sois disant quelque part orange ne fait absolument rien et l entreprise qui intervient pour les travaux sont aux abonnés absent . Plusieurs rdv telephoniques m ont été donnés sans réponse et de plus ils veulent m'appeler sur un numéro qui n est même pas le mien et qui n existe pas.

Je ne sais plus quoi faire .

J ai juste on fait remonter votre problème....

Qui pourrait me dire qui contacter ???

Re: Panne internet

melet39 — Tue, 31 May 2022 08:53:47 GMT

@Ka08

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Panne internet

Ka08 — Tue, 31 May 2022 08:58:18 GMT

C est quasimement toutes les semaines et a chaque fois j ai la même reponse c est pas eux qui gèrent c est l entreprise de travaux sur les lignes

Re: Panne internet

melet39 — Tue, 31 May 2022 09:01:15 GMT

re @Ka08

merci du retour,on va espérer une prise en charge

Bonne journée

Re: Panne internet

Ka08 — Fri, 03 Jun 2022 23:40:23 GMT

2mois et 1 semaine enfin réparé mais c est moi qui suis allee au devant d une entreprise qui etait dans la rue .

Sogetrel faisant n importe quoi c est une autre entreprise qui gère.

En dedommagement on me proposait 68€ que j ai biensur refusé quelle honte...

Re: Panne internet

melet39 — Sat, 04 Jun 2022 06:05:55 GMT

Bonjour @Ka08

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end

Re: Panne internet

Ka08 — Sat, 04 Jun 2022 06:37:37 GMT

Bon week end également 🌞