sujet Re: Technicien expert dans Mon raccordement Fibre

Technicien expert

aston05 — Fri, 24 Jun 2022 06:39:39 GMT

Bonjour

je ne sais pas comment cela se passe chez vous mais chez moi, là sous-traitance d’orange est une catastrophe et le mot est faible! Les mecs viennent quand ils ont envie et sans connaissance du réseau. Le service technique me dit avoir demandé l’intervention d’un technicien expert de l’unité d’intervention Orange sans garantie que ce sera le cas.

et je n’arrive pas à avoir cette confirmation !

Qq’un a déjà eu ce cas?

merci

Re: Technicien expert

melet39 — Fri, 24 Jun 2022 06:44:54 GMT

Bonjour @aston05

c'est pour une panne ou un raccordement ?

cdt

Re: Technicien expert

aston05 — Fri, 24 Jun 2022 08:23:09 GMT

Un raccordement

Re: Technicien expert

melet39 — Fri, 24 Jun 2022 08:26:07 GMT

re @aston05

malheureusement tu n'es pas le seul,on va espérer une prise en charge

cdt

Re: Technicien expert

aston05 — Fri, 24 Jun 2022 09:51:44 GMT

Je me doute que je suis pas le seul mais ce que je ne comprends pas c’est comment Orange peut sous-traiter à une telle boîte dont je suis obligé de taire le nom sur un forum public.

C’est ubuesque, les mecs sortent de nulle part et ça, c’est quand ils se déplacent (3 lapins en 5 RDV !) et donc à chaque fois 1/2j de congés !

Donc pour mon RDV prévu le 29/06, j’espère vivement que c’est le technicien expert Orange qu’on me fait espérer qui va venir car j’imagine mal les incapables tirer la fibre en aérien depuis un poteau à 200m sachant qu’ils se déplacent avec une voiture…

Re: Technicien expert

melet39 — Fri, 24 Jun 2022 09:56:46 GMT

re @aston05

je suis de ton avis mais malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

en attente d'une bonne nouvelle le 29/06

Bonne journée

Re: Technicien expert

aston05 — Fri, 24 Jun 2022 15:30:38 GMT

J’aimerais bien qu’un webconseiller me confirme si je vais avoir un technicien orange le 29/06 mais je dois y mettre trop d’espoir…

question d’habitude…

Re: Technicien expert

melet39 — Fri, 24 Jun 2022 15:42:09 GMT

re @aston05

malheureusement on ne peut pas contacter un webconseiller sans y être invité à le faire

cdt

Re: Technicien expert

aston05 — Fri, 24 Jun 2022 16:38:21 GMT

Donc c’est au petit bonheur la chance s’ils voient cette discussion ?

Re: Technicien expert

melet39 — Fri, 24 Jun 2022 17:04:18 GMT

re @aston05

tu as tout compris c'est exactement cela

Bon week-end malgré tout