sujet Re: problem dans Mon raccordement Fibre

Problème

Sizou34 — Fri, 24 Jun 2022 20:32:23 GMT

On m installé la fibre lundi matin mon ordi est branché par Ethernet je l œuvre ça marche je peux ouvrir le portail orange et même Amazon le lendemain plus rien après 9 heures du matin le mardi pareil le matin je peux aller sur le portail orange mais aux environs de 9h plus rien pareil mercredi jeudi et aujourd'hui vendredi

Il semble que l herault subisse des problèmes mais néanmoins je peux recevoir mes mails de gmail et de Yahoo qu en pensez vous ?

Re: Problème

melet39 — Sat, 25 Jun 2022 05:01:38 GMT

@Sizou34

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: problem

Sizou34 — Tue, 28 Jun 2022 13:49:58 GMT

J ai appelé le 3900 avant hier il a fait des .maj et m a rappelé deux heures plus tard pour constater que je n ai toujours pas pu ouvrir les différents portails. Résultat un technicien supérieur doit prendre contact avec nous dans les 72 heures

Wait and see

Re: problem

melet39 — Tue, 28 Jun 2022 14:15:30 GMT

Bonjour @Sizou34

merci de ton retour,tiens nous au courant après l'appel

cdt

Re: problem

Sizou34 — Wed, 29 Jun 2022 15:52:59 GMT

Les 72 heures sont passées et aucun appel d'Orange

Re: problem

melet39 — Wed, 29 Jun 2022 15:58:35 GMT

Bonsoir @Sizou34

merci du retour malheureusement négatif,on va espérer une prise en charge entre temps reprends contact avec le 3900

cdt