sujet Re: Je craque ..... dans Mon raccordement Fibre

Je craque .....

JDF03 — Thu, 04 Aug 2022 17:59:11 GMT

Bonjour,

Cela fait 4 mois que je dois être raccordé fibre mais à chaque fois que j'appelle le 3900 toujours le même réponse "non rien n'est prévu, il faut attendre". Le plus amusant c'est que je suis mitoyen de part et d'autre (à gauche et à droite) et que mes deux voisins sont eux raccordé ! Je ne sais plus quoi faire et je désespère. Aidez moi s'il vous plait.

Merci.

Re: Je craque .....

melet39 — Thu, 04 Aug 2022 18:10:49 GMT

Bonjour @JDF03

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-adresse
.
cdt

Re: Je craque .....

JDF03 — Thu, 04 Aug 2022 18:28:15 GMT

Merci de cette première réponse.

Voilà le résultat :

"La fibre est disponible à l'adresse **** 03300 ****."

Cordialement.

[Edit : @JDF03 merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Je craque .....

melet39 — Thu, 04 Aug 2022 18:39:10 GMT

re @JDF03

donc c'est bien prévu mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date

cdt

Re: Je craque .....

JDF03 — Thu, 04 Aug 2022 19:16:38 GMT

Dans le suivi commande la date de raccordement change tous les mois !!! Là je suis au 06/08/2022 !!! Mais comme je n'ai pas de rendez vous je ne pense pas que le raccordement se fera à cette date ...

Re: Je craque .....

melet39 — Fri, 05 Aug 2022 05:50:06 GMT

Bonjour @JDF03

prends contact avec le 3900 pour avoir un rendez vous

cdt

Re: Je craque .....

Alexis_H — Fri, 05 Aug 2022 06:21:19 GMT

Bonjour @JDF03,

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis