sujet Re: Sogetrel dans Mon raccordement Fibre

Sogetrel

Assyak33 — Wed, 10 Aug 2022 06:09:37 GMT

Bonjour

apres avoir souscrit il y a 1 mois, et suite au passage de trois « techniciens », nous sommes en attente de notre raccordement ! A chaque fois les techniciens du prestataire nous expliquent qu’ils ne peuvent pas nous raccorder … mais que faire ? A chaque appel on nous refile un rdv et on nous renvoie un technicien *********** ! C’est insensé!
[Edit : @Assyak33 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Sogetrel

melet39 — Wed, 10 Aug 2022 05:24:36 GMT

Bonjour @Assyak33

quelle est la raison évoquée ?

cdt

Re: Sogetrel

Assyak33 — Wed, 10 Aug 2022 05:28:00 GMT

Bonjour

ils nous disent être qualifiés pour réparer des pannes et non pour tirer un câble de fibre.
Ter repetita

Re: Sogetrel

Assyak33 — Wed, 10 Aug 2022 06:11:24 GMT

Ces techniciens sont vraiment louches **********et **********
[Edit : @Assyak33 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Sogetrel

melet39 — Wed, 10 Aug 2022 06:52:48 GMT

re @Assyak33

reprends contact au 3900 en expliquant

cdt

Re: Sogetrel

Morgane_M — Wed, 10 Aug 2022 12:50:39 GMT

Bonjour @Assyak33

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Je regrette sincèrement la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

Re: Sogetrel

Jcm7 — Fri, 16 Sep 2022 17:52:42 GMT

Votre seul comportement cohérent est de vous désabonner comme je viens de le faire ce jour après trois annulation de branchement

j’ai trouvé de meilleures conditions chez SFR et un branchement rapide

sogetrel emploie ds baltringues pas formes à peine polis et qui sont des menteurs pathologiques

dans un tel environnement concurrentiel c’est suicidaire pour Orange

Re: Sogetrel

Assyak33 — Sat, 17 Sep 2022 19:30:56 GMT

Entièrement ok avec vous

Re: Sogetrel

Assyak33 — Sat, 17 Sep 2022 19:33:24 GMT

Le pire je pense c’est cette communauté qui te laisse entendre qu on gère ton dossier ….
Ils se paient notre tête avec leur mantra sur l’obstination