sujet Re: rendez-vous non honoré. dans Mon raccordement Fibre

rendez-vous non honoré.

DID92160 — Thu, 11 Aug 2022 18:34:44 GMT

Bonjour à tous,

Aprés 10 jours d'attente de mon rendez-vous, le technicien n'est pas venu, n'a pas prévenue non plus, alors que le RDV m'a été confirmé 2 jours auparavent.

Merci à Orange pour ma perte de salaire pour ce RDV non honoré et de votre politesse de ne même pas m'avoir contacté.

Est ce la façon d'Orange de souhaité la bienvenue aux nouveaux Clients ?

Suite à mon appel, je dois attendre un nouveaux rendez-vous !

Une chose est sùr, si le délai est trop long pour ce 2 ème RDV, mon bon de rétractation de mon abonnement vous parviendra.

En espérent que ce mot active mon nouveau RDV.

Cordialement.

Didier.

Re: rendez-vous non honoré.

melet39 — Thu, 11 Aug 2022 18:41:48 GMT

Bonjour @DID92160

n'attends pas d’être rappelé mais recontacte le 3900

cdt

Re: rendez-vous non honoré.

DID92160 — Thu, 11 Aug 2022 19:05:36 GMT

Bonjour, oui c'est prévue dès demain, mais reste perplexe concernant le sous-traitant d'Orange et m'interroge sur la fiabilité de leurs services en cas de problème.

Cdt

Re: rendez-vous non honoré.

DID92160 — Thu, 11 Aug 2022 19:07:47 GMT

PS : Eux même envoi un mail à leurs sous traitant pour un 2ème RDV !

Re: rendez-vous non honoré.

melet39 — Fri, 12 Aug 2022 06:39:13 GMT

Bonjour @DID92160

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: rendez-vous non honoré.

DID92160 — Fri, 12 Aug 2022 11:41:22 GMT

Bonjour,

Suite à mon appel au 3900, aucun retour de son sous-traitant !

c'est une aberrantion de gestion d'une entreprise, qu'une grosse entreprise comme Orange soit au mains d'un sous-traitant incompétent.

Sans un traitement sous 8 jours de mon raccordement, mon droit de rétractation sera envoyé.

cdt

Re: rendez-vous non honoré.

melet39 — Fri, 12 Aug 2022 12:49:21 GMT

Bonjour @DID92160

merci de ton retour malheureusement négatif reprends contact avec le 3900

cdt

Re: rendez-vous non honoré.

DID92160 — Fri, 12 Aug 2022 13:15:26 GMT

Pour info le 3900 ne sert à rien, car ils sont dépendant de leurs propre sous traitant. Bon assez de temps perdu, je change de fournisseur avant d'avoir commencé, lamentable.

Re: rendez-vous non honoré.

melet39 — Fri, 12 Aug 2022 13:18:31 GMT

re @DID92160

désolé je ne peux pas t'en dire plus,tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: rendez-vous non honoré.

DID92160 — Fri, 12 Aug 2022 13:24:27 GMT

L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

tu devrais changer :

L'obstination est le parent pauvre de la volonté

Malcom de Chazal

“Si la cause est bonne, c’est de la persévérance. Si la cause est mauvaise, c’est de l’obstination.”

Laurence Sterne

Bye

Re: rendez-vous non honoré.

Fred_25300 — Fri, 12 Aug 2022 13:48:03 GMT

Même souci pour moi

Intervention prévue le 12/08 entre 9h et 14h

Rdv confirmé par SMS la veille - déjà le SMS reçu du prestataire ne fait pas sérieux !

Attente toute la matinée pour rien - ils ne sont même pas capable de t'appeler pour te prévenir et s'excuser.

J'ai donc appelé et pris un nouveau rdv pour mercredi prochain

C'est pas pro - moi qui avait choisi Orange pour ne pas avoir de mauvaises surprises

Fred

Re: rendez-vous non honoré.

melet39 — Fri, 12 Aug 2022 14:02:53 GMT

@Fred_25300

malheureusement tu n'es pas le seul,tiens nous au courant de la suite

en attente d'une bonne nouvelle mercrei

Bon après midi

Re: rendez-vous non honoré.

DID92160 — Fri, 12 Aug 2022 16:25:40 GMT

Bonjour,

En espérant pour vous que ce RDV soit honoré, me concernant toujours pas de nouveau RDV.

Cdt.

Re: rendez-vous non honoré.

top58 — Fri, 12 Aug 2022 16:54:41 GMT

RDV prevu depuis 3 jours pour ce jour entre 17 et 18h ......pas de technicien.....

Avec ORANGE personnes ne ce DERANGE......

Re: rendez-vous non honoré.

melet39 — Fri, 12 Aug 2022 16:59:53 GMT

@top58

reprends contact avec le 3900

cdt

Re: rendez-vous non honoré.

Morgane_M — Sat, 13 Aug 2022 07:25:18 GMT

Bonjour @DID92160

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon week-end.

Morgane 🌸

Re: rendez-vous non honoré.

FredGer — Sat, 13 Aug 2022 08:43:57 GMT

Bonjour @top58,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

Re: rendez-vous non honoré.

monnia — Sat, 13 Aug 2022 10:22:49 GMT

Bonsoir de mon côté.idem rdv.le 20.juillet.pas honoré et.aucune explication et ce.matin Rdv à 8h30 et personne on me prévient a midi que le technicien n'a pas pu venir

Super comme sous traitant

Re: rendez-vous non honoré.

melet39 — Sat, 13 Aug 2022 10:26:00 GMT

Bonjour @monnia

reprends contact au 3900

cdt

Re: rendez-vous non honoré.

monnia — Sat, 13 Aug 2022 10:44:03 GMT

C'est fait mais hélas ils sont poings.lies avec circet et ils ne peuvent rien faire depuis le 5 juillet que j attend ma connexion mais orange impuissant juste désolée ça j'en ai plein .les poches des desoles

cordialement