sujet Re: Orange et moi dans Mon raccordement Fibre

Orange et moi

Patdu38 — Thu, 18 Aug 2022 16:25:24 GMT

Bonjour

je viens de me faire raccorder à la fibre hier … j ai donc du changer ma live box 4 par la live box5

L application my live box a vue que l ancienne box n était plus la et a pris la nouvelle, donc les infos sont à jour

par contre, l appli orange et moi ne détecte pas la nouvelle box, l ancienne est toujours liste. Mais comme il ne l’a voit plus, il considère que je n ai plus de service…

comme t faut il faire pour mettre à jour la nouvelle Livebox dans orange et moi?

merci pour votre aide

patrick

Re: Orange et moi

johann — Fri, 19 Aug 2022 05:37:57 GMT

Salut @Patdu38

Vide le cache via les paramètres de l'application et redémarre le mobile

de même vérifie si elle cest à jour .

Re: Orange et moi

Patdu38 — Fri, 19 Aug 2022 07:48:15 GMT

merci

comment on fait pour vider le cash sur un iPhone?

Re: Orange et moi

johann — Fri, 19 Aug 2022 07:56:49 GMT

@Patdu38

Voir en bas de cette page, mais tu ne sélectionnes que l'application

orange et moi .

https://supprimer.net/vider-cache-application-iphone/

Re: Orange et moi

Patdu38 — Fri, 19 Aug 2022 10:22:08 GMT

Merci

cela n a rien changé en fait car … vider le cash … ben quand je réouvre il reprend les infos je ne sais pas comme t

et en supprimant puis re installant … c est pareil

en fait je ne me retrouve jamais dans la situation ou je dois tout re renseigner depuis le début dans l appli

Re: Orange et moi

johann — Fri, 19 Aug 2022 11:08:49 GMT

@Patdu38

Ton iphone à la bonne version .

Un c/c application orange et moi nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.