sujet Re: Fibre et YV dans Mon raccordement Fibre

Fibre et YV

retraité — Wed, 24 Aug 2022 07:41:07 GMT

Raccordé malgré moi depuis quelques mois au fibre - on m'a vraiment forcé la main, en me disant que bientôt les autres techniques ne fonctionneraient plus, et qu je serais obligée de payer pour faire installer la fibre (sic), mais en me promettant exceptionnellement que ma facture baisserait de 43 euros et des bricoles à moins de 41 euros (big deal !) - je ne reçois plus la télé sur aucun de mes deux anciens téléviseurs. On ne m'a jamais dit que ce serait le cas. On ne m'a jamais demandé ce que j'avais comme téléviseur, ni prévenu que la télé ne passerai plus. Ce sont de très grand écrans et me donnaient totalement satisfaction, avant.
Désormais je suis obligée de sacrifier un écran de mon PC fixe si je veux regarder une émission (OK vu les émissions, c'est pas tous les soirs).
Contact pris avec Orange, par LR/AR on me dit de contacter leur service téléphonique - celui qui est gratuit, heureusement, car j'ai passé des heures !)... et là on me dit d'acheter un téléviseur neuf. Seule solution paraît-il !

Je suis extrêmement mécontente de leur désinvolture.... tout a été d'un amateurisme flagrant dans cette histoire ! Je suis âgée et je ne comprends rien aux sigles et mots techniques qu'on me sort à longueur de conversation. L'agent qui propose la fibre devrait s'assurer OBLIGATOIREMENT avant d'aller plus de l'avant au moins qu'on a un matériel adapté au fibre. Avec ma retraite il m'est impossible d'acheter un téléviseur à au moins 300€ pour un écran plus petit que celui que j'ai.
Merci de m'avoir lue je sais que c'est long, mais j'en ai gros sur le cœur !

Re: Fibre et YV

melet39 — Wed, 24 Aug 2022 07:59:28 GMT

@retraité

ton téléviseur ne possède pas d'entrée hdmi ?

cdt

Re: Fibre et YV

retraité — Wed, 24 Aug 2022 08:13:26 GMT

non

Il est vieux, mais l'image était magnifique, le son aussi.

Re: Fibre et YV

melet39 — Wed, 24 Aug 2022 08:31:03 GMT

re @retraité

éventuellement un adaptateur hdmi/péritel

https://www.cdiscount.com/search/10/adaptateur+hdmi+peritel+tv.html?cid=search_txt&cm_mmc=TXT!COR!IMA!!14938208548!kwd_l9055471_tkwd-307596469088_a123578336130&gclid=CjwKCAjwmJeYBhAwEiwAXlg0AS49Sh8uWh8SKAbUZnzSCYyeJqJAPfqAu_l6QQZg5kXTusAKMtKoXBoCHy8QAvD_BwE#_his_

Re: Fibre et YV

retraité — Wed, 24 Aug 2022 18:36:53 GMT

Merci... avec mon fils on a essayé cette solution, mais sans succès. Je vais quand même regarder votre lien pour voir si c'est la même chose. Merci pou votre aide et gentillesse.

Re: Fibre et YV

melet39 — Wed, 24 Aug 2022 18:46:47 GMT

re @retraité

il faut bien un adaptateur hdmi vers péritel et non le contraire

cdt

Re: Fibre et YV

retraité — Wed, 24 Aug 2022 18:56:41 GMT

Comme je ne connais absolument rien, dès que je reverrai mon fils je lui dirai..... personnellement, je suis incapable de vous dire ce que j'avais d'installé. Je ne le verrai que dans 6 semaines ou 2 mois maintenant.
Encore un grand merci. Bonne soirée à vous.

Re: Fibre et YV

retraité — Wed, 24 Aug 2022 19:04:04 GMT

Je viens de regarder le lien, et l'appareil qu'on avait installé. Pas de "Marque" indiqué, c'est probablement générique : 720P/1080 P mais il n'y a pas marque "HD" après... est-ce pour ça qu'il ne fonctionne pas ?
Qu'est-ce que c'est compliqué !! Grrrr !!

Re: Fibre et YV

melet39 — Thu, 25 Aug 2022 06:42:22 GMT

Bonjour @retraité

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-4-le-raccorder-a-votre-televiseur-sur-une-prise-peritel_212543-755649

https://www.amazon.fr/Hama-C%C3%A2ble-p%C3%B4les-vid%C3%A9o-audio/dp/B001B4S85S

cdt

Re: Fibre et YV

retraité — Thu, 25 Aug 2022 14:36:40 GMT

Bonjour, merci pour les informations, je vais regarder ça avec mon fils quand il viendra, j'ai l'impression que je dois avoir tous ces fils dans mon énorme carton de pièces détachées d'ordi (je ne jette rien....)
D'abord je vais monter dans le grenier fouiller un peu
Vous êtes très patient !
Merci, bon après midi

Re: Fibre et YV

retraité — Thu, 25 Aug 2022 14:52:29 GMT

Re-moäââ ! Sur la photo dans votre lien vers assistance Orange, il y a 8 "boutons" ou sorties sur la box en comptant le bouton on/off.....Sur ma boîte, seulement 7

Re: Fibre et YV

retraité — Thu, 25 Aug 2022 14:55:48 GMT

Merci pour les renseignements, mais sur ma box il y a 6 entrées et le bouton on/off.
Sur l'image Orange, 7 entrée = bouton on/off....
Saispas si ça change quelque chose ?
La box est installée comme la photo (en expérant que la photo et ce message suivent ensemble (sui pas arrivée tout à l'heure)

Re: Fibre et YV

retraité — Thu, 25 Aug 2022 14:58:10 GMT

je n'arrive pas à vous répondre avec une photo de ma box.
Il n'y a que 6 entrées plus le bouton on/off, alors que sur le photo de l'assistance Orange, il y en a 7 plus on/off

C'est la 3° fois que j'essaie de vous répondre avec la photo (alors ici je n'a pas mis la photo)
Cordialement

Re: Fibre et YV

melet39 — Thu, 25 Aug 2022 15:03:35 GMT

Bonjour @retraité

quel décodeur possèdes tu ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-identifier-votre-modele_339784-873618

cdt

Re: Fibre et YV

retraité — Thu, 25 Aug 2022 15:11:00 GMT

tv uhd dtiw385 (tout en majuscules) c'est pas pareil aux 3 photos... mais ressemble le plus au premier
Pas de dessein gris sur le devant ni sur le coté près de l'entrée alimentation (à part si ce sont des reflets ?)
Une lumière orange (clignotante un peu) est bien à gauche, et le logo se distingue à peine à droite. Il y a une entrée usb à gauche.

Re: Fibre et YV

melet39 — Thu, 25 Aug 2022 15:19:06 GMT

re @retraité

à mon avis c'est cuit,un c/c

Votre décodeur TV UHD est compatible uniquement avec les téléviseurs équipés d'un port HDMI. Orange ne garantit pas l'usage du service avec un adaptateur (par exemple HDMI-Péritel).

Re: Fibre et YV

retraité — Thu, 25 Aug 2022 15:44:14 GMT

Bon, donc cuit-cuit comme le poulet de dimanche ?
Finalement donc, je me console en me disant qu'il y a presque rien d'intéressant à la télé, alors pas besoin de sacrifier souvent mon 2° écran ! Mais c'est quand même une faute professionnelle grave de ne pas s'assurer de la compatibilité avant de forcer les personnes âgées à prendre leur KK de fibre !! Ils devraient se douter qu'elles ont des télés aussi anciennes qu'elles !
Entre nous, je n'ai remarqué AUCUNE - mais AUCUNE - différence entre ce que j'avais autrefois et la fibre, alors c'est tout bénéf pour eux, et tout nuisance pour moi.

Merci pour ton aide et patience. Bonne fin de journée

Re: Fibre et YV

melet39 — Thu, 25 Aug 2022 15:49:36 GMT

re @retraité

normalement tu devrais avoir une grosse différence entre l'adsl et la fibre au point de vue débit

Bonne fin de journée également

Re: Fibre et YV

retraité — Thu, 25 Aug 2022 15:56:04 GMT

Je ne sais pas, j’envoie des email, je vais sur FB et j'utilise Hérédis avec les archives départementales pour mes recherches généalogies.... ça a toujours marché très bien. Le débit ? Plus rapide ? Je suis à la retraite, j'espère pas "partir" encore, alors j'ai tout mon temps pour attendre 3 nano-secondes de plus (au grand maximum) pour télécharger le site des archives. Mais bon.... on n'a pas demandé mon avis.
Qu'est-ce que le débit plus rapide... pour moi ? Rien. On m'a expliqué que je pouvais télécharger des films super vite. Je ne regarde JAMAIS JAMAIS JAMAIS de films. Encore moins les télécharger.
Bon, c'est pas grave, Orange a gagné cette fois-ci.
Bonne soirée

Re: Fibre et YV

melet39 — Thu, 25 Aug 2022 16:01:33 GMT

re @retraité

vérifie quand mème le débit de ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-et-le-mode-de-negociation-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553

Bonne soirée également