sujet Re: Cable non sécurisé dans Mon raccordement Fibre

Cable non sécurisé

COLINETTE4114 — Sun, 28 Aug 2022 13:35:46 GMT

Bonjour,

Le câble de la fibre a été installé sur un poteau EDF sans protection, sans goulotte. N'importe qui peut le couper.

Depuis 1 an, je demande la mise d'une goulotte mais, Orange me répond que ce n'est pas de son ressort, ni de sa responsabilité. Que dois-je faire ?

Re: Cable non sécurisé

melet39 — Sun, 28 Aug 2022 13:38:10 GMT

Bonjour @COLINETTE4114

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

Re: Cable non sécurisé

jyjo29 — Tue, 30 Aug 2022 12:57:14 GMT

Bonjour @COLINETTE4114

@melet39

Si Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure votre souci ne le concerne pas.

Re : Cable non sécurisé

Karim_Z — Tue, 30 Aug 2022 12:37:59 GMT

Bonjour @COLINETTE4114,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim