sujet défaillance installation fibre dans Mon raccordement Fibre

défaillance installation fibre

MOUZ1 — Mon, 29 Aug 2022 14:25:58 GMT

Bonjour,

En raison de nombreux RV d'installation fibre où le technicien Solutions 30 ne se présente pas, sans aucune excuse; ainsi que de l'impuissance des agences Orange à trouver une solution, malgré une certaine bonne volonté, je vais être amené à renoncer à Orange.

Mais comment maintenir durablement une adresse mail @Ancien Membre?

Merci

Re: défaillance installation fibre

jyjo29 — Mon, 29 Aug 2022 14:27:44 GMT

Bonjour @MOUZ1

L'adresse @orange sera maintenu durant 6 mois minimum

Après c'est le hasard

Re: défaillance installation fibre

Néouvielle — Mon, 29 Aug 2022 20:27:01 GMT

Bonsoir @MOUZ1

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression des services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, donc rapatriement sur Thunderbird ou ses confrères des mails et contacts avant disparition totale, sans sous estimer le risque de piratage car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Re: défaillance installation fibre

MOUZ1 — Tue, 30 Aug 2022 08:40:52 GMT

Merci