sujet Re: N° PTO absent sur mon boitier dans Mon raccordement Fibre

N° PTO absent sur mon boitier

STEF_78 — Wed, 31 Aug 2022 14:48:39 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais connaître mon numéro PTO qui n'est pas inscrit sur mon boîtier fibre.

Comment puis je l’obtenir ? D’avance merci.

Bien cordialement.

Stephane

Re: N° PTO absent sur mon boitier

jyjo29 — Wed, 31 Aug 2022 14:53:06 GMT

Bonjour @STEF_78

S'il n'est pas sur une languette sur le coté voyez avec le 3900 ( il faudra insister )

Re: N° PTO absent sur mon boitier

STEF_78 — Fri, 02 Sep 2022 13:31:33 GMT

Bonjour et merci pour votre retour

ce n'est pas possible selon eux pas d'acces

Si un conseiller web de chez Orange avait la possibilité de prendre en charge ma demande en MP, ce serait parfait.

cdt

Stephane

Re: N° PTO absent sur mon boitier

Florence__B — Fri, 02 Sep 2022 15:59:20 GMT

Bonjour @STEF_78,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète concernée par la prise, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,

Florence

Re : Numéro PTO absent du boîtier fibre

Thomas_S — Tue, 06 Sep 2022 14:54:34 GMT

Bonjour @STEF_78,

Je prends la suite de ma collègue et je vous remercie pour vos informations en message privé, je viens de vous apporter une réponse.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas