sujet Re: Recherche de Numéro PTO dans Mon raccordement Fibre

Recherche de Numéro PTO

Throlan — Fri, 09 Sep 2022 11:57:12 GMT

Bonjour,

Je suis à la recherche que mon numéro de PTO. en effet, celui-ci n'est pas inscrit sur le boitier PBO et aucune étiquette n'est collée à proximité. le boitier n'est pas non plus équipé d'un tiroir. Si quelqu'un peut m'aider.

Cordialement

Re: Recherche de Numéro PTO

melet39 — Fri, 09 Sep 2022 12:26:01 GMT

Bonjour @Throlan

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: Recherche de Numéro PTO

Throlan — Sat, 10 Sep 2022 07:50:35 GMT

Déjà essayé tout ça et sans succès

Re: Recherche de Numéro PTO

melet39 — Sat, 10 Sep 2022 07:54:55 GMT

Bonjour @Throlan

en attente d'un webconseiller de passage,si c'est pour changer d'opérateur tu n'en as pas besoin

cdt

Re: Recherche de Numéro PTO

Throlan — Sat, 10 Sep 2022 07:56:35 GMT

oui, on va faire comme ça.

en attendant merci beaucoup pour ton retour.

Cordialement

Laurent

Re : Recherche de Numéro PTO

SimonP_ — Tue, 13 Sep 2022 11:23:56 GMT

Bonjour @Throlan,

J'ai pris connaissance de votre demande de numéro de boîtier, et j'aurais souhaité consulter mes données pour savoir s'il m'était possible de vous aider.

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re : demande de numéro PTO

SimonP_ — Tue, 13 Sep 2022 14:34:15 GMT

Bonjour @Throlan

Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en privé.

Je viens de vous apporter une réponse, j'espère avoir pu vous être utile.

Je reste disponible pour toute autre demande, et je vous souhaite une excellente journée,

Simon