Rendez vous technicien

Annie531 — Wed, 14 Sep 2022 20:10:36 GMT

Rdv fixé début août pour l’installation de la fibre ce mercredi entre 13h30 et 20h ( Orange me coupe la télé début octobre si je ne mets pas la fibre). Appel d’une personne ( ne se présente pas et n’a pas de nom) hier mardi après midi, car un technicien est proche de chez moi ( a du mal à s’exprimer correctement). Je suis au travail à 40 km de mon domicile. La personne sans nom me dit qu’ils passeront le lendemain à 8h30. Je lui explique que je travaille ce mercredi matin et que je ne serai pas à mon domicile. Me dit qu’il me rappèlera. Sans nouvelles mardi fin d’après Midi, je le rappelle. Me dit que viendront ce mercredi vers 13h30. Puis un Sms à 19h d’un numéro de téléphone inconnu, me précisant la venue d’un technicien ce mercredi à 16h....

Apres midi de congés ce jour... personne n’est venu, personne ne m’a prévenu...

Apres appel du 3900, un charmant interlocuteur me dit que cette aventure est classique et que je dois reprendre Rdv...

Quel bazar...

[Merci [@Annie531] d’utiliser un titre de fil représentatif du sujet abordé]

Re: Rendez vous technicien

melet39 — Thu, 15 Sep 2022 04:52:40 GMT

Bonjour @Annie531

malheureusement c'est un problème récurent,reprends contact avec le 3900

cdt

Re : Rendez vous technicien

FredGer — Mon, 19 Sep 2022 09:36:49 GMT

Bonjour @Annie531,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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