sujet Liveb dans Mon raccordement Fibre

Liveb

Nathouu — Fri, 23 Sep 2022 17:48:12 GMT

Bonjour j ai été raccordée fibre il y a un an par un autre opérateur . J ai souscris une offre Sosh fibre et on m.informe que je dois attendre le technicien pour installer la fibre dans un mois. La fibre est déjà installée . Le technicien est donc inutile. Que dois je faire ? De plus a réception de mon colis je m.appercois qu il n y a aucune telecommande

Re: Liveb

jojo3007 — Fri, 23 Sep 2022 17:52:53 GMT

bonjour @Nathouu

le technicien est obligatoire même si l'installation est deja faite

tu as aussi eu le decodeur TV avec la livebox?

Re : Liveb

Pedro_C — Mon, 26 Sep 2022 10:35:12 GMT

Bonjour @Nathouu,

Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
Même si détenez déjà un prise fibre dans votre logement, le déplacement technicien est nécessaire pour qu'il vous câble au niveau de l'armoire.
En ce qui concerne la télécommande, elle n'était pas présente dans le carton du décodeur TV ?

Pédro