sujet Pas de route dans Mon raccordement Fibre

Pas de route

Nicole-91 — Sat, 24 Sep 2022 03:51:30 GMT

Bonjour !

J aimerais savoir si cela est arriver a d’autres personnes ! Je vis dans un petit immeuble de 3 etage Il y a un Pbo dans le batiment avec une fibre brancher dessus Bref j ai pris un dossier fibre le 3 septembre un technicien est passer pour me poser la pto le 16 . Il test 2 fibre sur au moins 8 es me dis que la route de la fibre nest pas bonne .Le technicien fais un compte rendu d intervention en marquant que orange doit faire une intervention sur le reseau . Depuis j ai apeller orange Il devais venir le 23 personne est venu pour regler le probleme je l ai rapelle pour savoir La il me disse que apparament il doive passer le 30 maintenant est ce que cette fois il vont passer ?! sa commence a etre long Surtous que dans ma residence il y a 4 batiment es certaines personne on la fibre orange es je suis censer etre eligible a la fibre

Re: Pas de route

bjf56fr — Sat, 24 Sep 2022 07:49:44 GMT

Bonjour @Nicole-91

l' intallation de la fibre est parfois un long périble

Vous êtes toujours connecté en ADSL !

Vérifiez que tout fonctionnera le jour de l' installation de la fibre quand vous serez déconnecté du réseau RTC

Patientez jusqu' au 30 !

Re : Pas de route

Maeva_M — Mon, 26 Sep 2022 11:22:38 GMT

Bonjour @Nicole-91,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide concernant votre raccordement.

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mae