sujet Re: Installation fibre dans Mon raccordement Fibre

Installation fibre

erick3 — Sun, 02 Oct 2022 14:11:50 GMT

Bonjour il y a plusieurs mois deux personnes sont venues nous installer la fibre orange. Le travail a été bâclé .chantier très sale après le perçage des plafonds, bouts des câbles au sol,colle sur écran tv murs et sols. Mais le problème c'est surtout le cable qui tombe de partout plafond neuf sale et personne ne répond chez orange.

Je souhaite juste avoir une installation propre travail normale quoi.

SOS.

Pellerin

*****6

EDIT : Merci @erick3 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Installation fibre

melet39 — Sun, 02 Oct 2022 14:30:46 GMT

Bonjour @erick3

il y aurait fallu le signaler de suite sinon prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Installation fibre

erick3 — Sun, 02 Oct 2022 14:35:45 GMT

Je l avais fait mais orange m a promené de service en service.

Re: Installation fibre

melet39 — Sun, 02 Oct 2022 14:41:36 GMT

re @erick3

à partir de demain reprends contact avec le service client en le signalant

cdt

Re: Installation fibre

Pedro_C — Wed, 05 Oct 2022 12:44:02 GMT

Bonjour @erick3,

Je regrette de lire vos déboires dans l'installation de la fibre.
Afin que je prenne un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète et numéro de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro