sujet Re: Re : Fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre

mamidou83 — Tue, 04 Oct 2022 07:27:09 GMT

Quelle surprise de payer la mise en place de la fibre. Le prix est honteux.

Re: Fibre

melet39 — Tue, 04 Oct 2022 07:33:45 GMT

@mamidou83

explique toi,car le raccordement est gratuit

Re : Fibre

Laura_M — Thu, 06 Oct 2022 15:41:08 GMT

Bonjour @mamidou83

Pouvez-vous m'en dire plus sur la situation ?

Laura

Re: Re : Fibre

mamidou83 — Fri, 07 Oct 2022 00:41:22 GMT

Je payais tous les mois mon forfait de 60 € environ normal et là on me réclame 162€ environ ce moi ci. Pour le raccordement chez moi. Alors que orange m’avait dit que je n’aurais rien à payer.

Re: Re : Fibre

Pedro_C — Fri, 07 Oct 2022 17:38:03 GMT

Bonjour @mamidou83,

Je vous confirme que l'installation de la fibre est offerte.
Afin d'y voir plus clair sur votre facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

Re: Re : Fibre

mamidou83 — Sat, 08 Oct 2022 15:22:15 GMT

Pour des raisons inappropriées je me suis fait avoir quand le service orange m’a demandé si je voulais de l’aide pour connecter mes appareils avec le nouveau wifi. J’ai dit bien sur sans jamais penser me faire piéger de 89€ l’installation. C’est pas normal. J’ai de la famille qui aurait pu le faire gratuitement. Je me suis bien fait avoir

Re: Re : Fibre

melet39 — Sat, 08 Oct 2022 15:26:42 GMT

Bonjour @mamidou83

en attente du retour du webconseiller

https://prestations.assistance.orange.fr/installation-experte.php

cdt