sujet Re: Pas de solution pour internet dans Mon raccordement Fibre

Pas de solution pour internet

Nat33290 — Tue, 18 Oct 2022 12:26:24 GMT

Bonjour,

je suis désabusée. Depuis le mois d’août je réclame à corps et à cri internet dans ma maison neuve mais à chaque fois que j’appelle on me dit rappelez dans 8 jours car nous n’avons aucune information sur votre dossier !!! Qui pourrait enfin me trouver une solution rapide et surtout efficace afin que ma maison soit enfin raccordée … merci d’avance

Re: Pas de solution pour internet

melet39 — Tue, 18 Oct 2022 12:45:13 GMT

Bonjour @Nat33290

la maison est elle raccordée au réseau téléphonique extérieur ?

cdt

Re: Pas de solution pour internet

Nat33290 — Tue, 18 Oct 2022 16:24:37 GMT

bah non justement c’est bien là le problème

[Merci [@Nat33290] de ne pas écrire en gras].

Re: Pas de solution pour internet

melet39 — Tue, 18 Oct 2022 16:05:13 GMT

re @Nat33290

dans ce cas

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

https://maison-individuelle.orange.fr/accueil

Re: Pas de solution pour internet

Nat33290 — Tue, 18 Oct 2022 16:43:09 GMT

C’est à ces numéros que j’appelle sans arrêt et ce sont eux qui me disent de rappeler car ils n’ont pas de solution. Je tourne en rond et ça devient pénible car en plus ja capte mal avec mon téléphone dans la maison

Re: Pas de solution pour internet

melet39 — Tue, 18 Oct 2022 16:58:01 GMT

re @Nat33290

comme je t'ai dis malheureusement on ne pourra pas t'aider

Bonne soirée

Re: Pas de solution pour internet

Nat33290 — Tue, 18 Oct 2022 17:13:56 GMT

Merci quand même pour ton aide. J’espère que je vais vite trouver une solution car là je n’en peux plus.
bonne soirée également

Re: Pas de solution pour internet

melet39 — Tue, 18 Oct 2022 17:23:09 GMT

re @Nat33290

je te souhaite que ce soit résolu rapidement

cdt