sujet Re: sogetrel dans Mon raccordement Fibre

sogetrel

christophe50580 — Fri, 14 Oct 2022 12:46:47 GMT

bonjour

Pourquoi orange emploi des sous-traitants aussi nuls que Sogetrel? C'est ridicule, c'est anti-commercial!! Apres 3 RDV manqués, j'arrêtes les journées perdues, ça ne pourra pas être pire ailleurs...

Re: sogetrel

melet39 — Fri, 14 Oct 2022 13:06:17 GMT

Bonjour @christophe50580

prends contact avec le 3900

cdt

Re : sogetrel

Karim_Z — Sat, 15 Oct 2022 17:10:07 GMT

Bonjour @christophe50580,

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

Re: sogetrel

christophe50580 — Wed, 19 Oct 2022 10:52:38 GMT

Bonjour

ça a été fait à chaque RDV manqués . Orange est au courant du dysfonctionnement de son sous-traitant

Sogetrel, mais ne fait rien.

Re: sogetrel

melet39 — Wed, 19 Oct 2022 11:22:41 GMT

Bonjour @christophe50580

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

Re: sogetrel

FredGer — Wed, 19 Oct 2022 13:15:46 GMT

Bonjour @christophe50580

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.

Après vérification, je constate qu'un nouveau rendez-vous a été fixé le 9 novembre 2022 entre 13h et 16h.

Fred

Re: sogetrel

christophe50580 — Wed, 19 Oct 2022 16:51:28 GMT

J'ai été averti, le rendez-vous sera-t-il annulé comme les 4 autres? Pourquoi orange n'impose pas un service à sogetrel?