sujet Re: Reclamation dans Mon raccordement Fibre

Reclamation

Casti — Fri, 21 Oct 2022 09:34:42 GMT

Comment formuler une reclamation suite a de nombreux problemes qui durent depuis pratiquement 2 ans

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 21 Oct 2022 09:37:37 GMT

@Casti

explique toi quels problèmes as tu ?

cdt

Re: Reclamation

Casti — Fri, 21 Oct 2022 09:45:07 GMT

Je suis un ancien technicien orange a la retraite depuis 4 ans j'ai la fibre depuis pres de 2 ans énormément de problemes d'image tele quand au telephone par wifi sur mon gsm cela fait 2 ans que je réclame sans resultat la derniere signalisation l'interlocuteur m'a dit votre ligne est instable le dossier est clos ils ne trouvent rien et aucun resultat des essais on m'a dit de faire une réclamation par ecrit sur l'espace client mais je ne trouve rien

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 21 Oct 2022 09:48:00 GMT

re @Casti

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

Re: Reclamation

Casti — Fri, 21 Oct 2022 09:52:37 GMT

Merci.

Il n'y a pas de mail pour porter reclamation à l'heure de l'informatique c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir les joindre par mail cette application existait avant

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 21 Oct 2022 09:57:25 GMT

re @Casti

non pas de mail sinon contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Reclamation

Casti — Fri, 21 Oct 2022 09:59:09 GMT

Merci A+