sujet Re: Orange Menteur dans Raccordement fibre

service technique orange

lucjean2 — Mon, 17 Oct 2022 16:39:42 GMT

bonjour,

ça fait un ans maintenant que orange on instalé lafibre chez mon voisin et il on mis le poteaux de racordement dans mon jardin mais il ne sont pas capable de me branché malgre des centaine de coup de fil aux service tecnique qui s ocupe de tout mais rien n est fait a chaque fois il me mente en disant que je suit une priorité mon dossier est en rouge mais rien pour autant.que faire devant tant de mençonge.

Mercie

[Merci [@lucjean2] d’utiliser un titre de fil représentatif du sujet abordé]

Re: Orange Menteur

melet39 — Mon, 17 Oct 2022 16:28:39 GMT

Bonjour @lucjean2

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-adresse
.
cdt

Re: Orange Menteur

lucjean2 — Mon, 24 Oct 2022 06:13:13 GMT

Pas de debit sufisant mon histoire dure depuis un an orange n'arrete pas de me mentir la fibre est dans mon jardin mon voisin à la fibre et toute la rue sauf moi en plein milieu

Re: Orange Menteur

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 06:39:30 GMT

@lucjean2

tu n'as pas répondu

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-adresse
.
cdt

Re: service technique orange

Raslebol82-- — Mon, 24 Oct 2022 06:54:06 GMT

Changez d'opérateur, ça leurs fera les pieds

Re: service technique orange

Phil-82 — Mon, 24 Oct 2022 09:09:48 GMT

Bonjour,

Je vous souhaite bien du courage .... J'en suis à 8 ou 9 interventions depuis 6 mois et je n'ai toujours pas la fibre. Les deux dernières fois, le technicien ne s'est pas donné la peine de venir ni de prévenir qu'il ne viendrai pas.

Quand vous appelez Orange, ils se sont au courant de rien !!!!

Tout le monde se renvoie la balle et ment .... le pire c'est que des techniciens incompétents vous font passés pour des demeurés.

Une véritable honte

Re: service technique orange

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 09:53:13 GMT

Bonjour @Phil-82

on va attendre un webconseiller de passage

cdt

Re: Orange Menteur

Ludivine_L — Thu, 27 Oct 2022 15:02:32 GMT

Bonjour @lucjean2 ,

J'entends vos interrogations et je vais être la plus transparente possible dans mes réponses.

Tout d'abord pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, et l'adresse postale complète concernée je vous prie ?

Ludivine 🌺

Re: service technique orange

Morgane_M — Thu, 27 Oct 2022 15:14:16 GMT

Bonjour @Phil-82

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je regrette la situation que vous décrivez.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Re : orange menteur

Laura_M — Thu, 03 Nov 2022 13:30:16 GMT

Bonjour @lucjean2

Je reviens vers vous concernant votre éligibilité à la Fibre.

Je vous ai envoyé une carte en privé afin que vous puissiez me situer votre logement.

J'attends votre retour.

Excellente journée.

Laura

Re: service technique orange

regisC — Wed, 26 Apr 2023 07:04:20 GMT

Orange vous a dédommagé pour occuper votre terrain avec ses poteaux ?