sujet Re : demenagement dans Mon raccordement Fibre

demenagement

Bababarbe — Thu, 27 Oct 2022 12:53:55 GMT

Bonjour,

Suite à mon déménagement, j'ai voulu faire suivre mon contrat à a nouvelle adresse, premier rendez-vous le 7/10/22, le technicien ne trouve pas les gaines dans la maison, ayant contacté mon propriétaire, nous avons bien trouvé ces fameuses gaines, reprise de rendez-vous pour le 19/10/22 le technicien ne vient pas, excuse d'orange: ils ont perdu le technicien (pourquoi pas), reprise de rendez vous pour le 27/10/22, le technicien ne vient pas, appel au 3900:: le bon d'intervention a été annulé mais personne n'en connait la raison.

Que puis-je faire?

Merci de votre aide.

Re: demenagement

melet39 — Thu, 27 Oct 2022 12:57:35 GMT

Bonjour @Bababarbe

en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900

cdt

Re : demenagement

Patricia_P — Fri, 28 Oct 2022 12:34:29 GMT

Bonjour @Bababarbe,

Je vous présente des excuses au nom d'Orange pour ces rendez-vous non honorés.
Afin d'en comprendre la raison, je vous invite à me communiquer, par message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné.

Je reste à votre disposition.

Patricia