sujet Re: Confirmation rendez-vous sms dans Raccordement fibre

Confirmation rendez-vous sms

thoto — Fri, 24 Jan 2020 09:15:35 GMT

Bonjour,

Une intervention de raccordement de mon appartement à la fibre est prévu très prochainement et un rendez-vous a été fixé.

Ce matin je reçois un sms concernant une confirmation du rendez-vous.

Expéditeur : SCOP (sans numéro)

"SCOPELEC partenaire telecom. Afin de pouvoir confirmer votre RDV, veuillez nous contacter au 01 ****** Choix 1 Merci."

D'ordinaire je me méfie de ce genre de message (type spam ou arnaque), mais là avec mon rendez-vous approchant je m'interroge un peu. Est-ce du coup la procédure normale que le technicien contacte directement le client par sms de cette façon et est-ce que je dois donc appeler ce numéro pour bien confirmer mon rendez-vous ?

Merci pour vos éclaircissements.

Re: Confirmation rendez-vous sms

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 09:21:31 GMT

bonjour @thoto

tu peux les appeler sans crainte,c'est normal

cdt

Re: Confirmation rendez-vous sms

Carlos7 — Thu, 05 Nov 2020 13:22:16 GMT

Hi, I have rnv tomorrow and i got a lost call from Orange telling me to send SMS to some number for confirmation. I dont understand at all the number she is trying to tell me. Could you please write the number down here?

Re: Confirmation rendez-vous sms

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 15:25:23 GMT

@Carlos7

appel au 3900 pour en savoir plus

Re: Confirmation rendez-vous sms

chyvou — Sat, 12 Nov 2022 08:47:06 GMT

Comment confirmer le rdv à solutions 30 suivant le sms demandé sur un portable sans ecran,classique.

Re: Confirmation rendez-vous sms

melet39 — Sat, 12 Nov 2022 09:43:29 GMT

@chyvou

prends contact avec le 3900 qui fera le nécessaire

cdt

Re: Confirmation rendez-vous sms

Anthony_d — Mon, 14 Nov 2022 16:32:51 GMT

Bonjour @chyvou ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Avez-vous pu confirmer le rendez-vous avec Solution 30 ou le service clients entre-temps ?

Anthony

Re: Confirmation rendez-vous sms

titiet08 — Thu, 15 Dec 2022 14:52:22 GMT

je confirme mon rdv le 22/12/22 à 8 h00

Re: Confirmation rendez-vous sms

melet39 — Thu, 15 Dec 2022 14:56:31 GMT

@titiet08

c'est toi @chyvou avec un autre pseudo ?

cdt