sujet Sogetrel dans Mon raccordement Fibre

Sogetrel

Utilisateur350 — Sat, 19 Nov 2022 09:00:32 GMT

Ils sont très fort pour vous faire perdre des journées…! Merci orange d’avoir choisis SOGETREL….,

Aprés 4 rendez-vous ou personne n’est venu ORANGE Me demande encore si je veux prendre encore un nouveau rendez-vous 🤧🤧🤧.

4 jours de salaire perdu…! Encore merci, …

<< ça peut vous arriver….. >>

Re: Sogetrel

melet39 — Sat, 19 Nov 2022 09:15:03 GMT

@Utilisateur350

pour en savoir plus tu n'as pas moyen de joindre SOGETREL ?

cdt

Re: Sogetrel

septq2 — Sat, 19 Nov 2022 20:20:02 GMT

Pas difficile de joindre Sogretel (pages jaunes), mais les 4 ou 5 fois que je l'ai fait leurs correspondants étaient aussi nuls que leurs prétendus techniciens. Je précise que ces derniers sont venus chez moi trois fois : le n° 1 m'a dit qu'ils fallait creuser une tranchée et ne voulait pas entendre qu'il y en avait déjà une munie de trois gaines dont une qui est libre. Je suis allée cherche une photo de la tranchée ouverte et à mon retour environ 5 minutes plus tard, il avait pris la poudre d'escampette ! Le n° 2 ne voulait pas massacrer la maison, il aurait fallu des gros trous partout, m'a-t-il dit. Monsieur n° 3 est venu hier matin ; parti chercher une nacelle qu'il allait rapporter l'après-midi, il n'est pas revenu.

Prochain r-v pas encore fixée m'a dit Orange ...

Re : Sogetrel

Safia_A — Mon, 21 Nov 2022 11:30:37 GMT

Bonjour @Utilisateur350,

Je prends connaissance de votre message et comprends votre mécontentement quant aux rendez-vous reportés pour effectuer votre raccordement.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia