sujet Re: Eligibilité Fibre - Help 🤞 dans Raccordement fibre

Eligibilité Fibre - Help 🤞

Pierre__T — Thu, 24 Nov 2022 08:18:12 GMT

Bonsoir

Voici 4 ans que je demande le raccordement à la fibre... La fibre est présente dans la rue à coté de la mienne mais dans ma rue toujours rien.

J'ai un débit ADSL extrèmement bas et avec le télétravail ça devient rès compliqué.

Orange me précise que je ne suis pas encore éligible et m' envoie des mails qui me disent que la fibre arrive... les mêmes mails depuis 2019 !

Help ! Une solution ? Merci d'avance

Re: Eligibilité Fibre - Help 🤞

melet39 — Thu, 24 Nov 2022 08:28:46 GMT

Bonjour @Pierre__T

malheureusement comme les raccordements se font par lots pas d'autre solution que d'attendre

cdt

Re: Eligibilité Fibre - Help 🤞

Pierre__T — Thu, 24 Nov 2022 08:33:50 GMT

Un conseiller pourrait peut être avoir accès à une date de mise en place de la fibre non ?

Re: Eligibilité Fibre - Help 🤞

melet39 — Thu, 24 Nov 2022 08:43:49 GMT

re @Pierre__T

on va toujours attendre un webconseiller de passage,mais à mon avis je ne pense pas qu'il puisse t'en dire plus

voir paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

Re: Eligibilité Fibre - Help 🤞

Karim_Z — Thu, 24 Nov 2022 15:52:44 GMT

Bonjour @Pierre__T,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim