sujet Installation expert dans Raccordement fibre

Installation expert

Méméb — Sat, 03 Dec 2022 09:16:20 GMT

Bonjour

est il vrai que l’installation expert (facturée 89€!) est obligatoire pour une maison de plus de 120m2?

Re: Installation expert

melet39 — Sat, 03 Dec 2022 09:31:08 GMT

Bonjour @Méméb

non ce n'est pas obligatoire et tu peux très bien t'en passer

cdt

Re: Installation expert

jojo3007 — Sat, 03 Dec 2022 18:36:42 GMT

bonjour @Méméb

l'option experte comprend le branchement de la livebox sont ou ces repeteur wifi et la mise en place de la connexion de t'est different equipements .

si tu est a l'aise avec les nouvelle technologie et que tu sais comment on utilise le wifi, ou si une perssonne de ton entourage avec un minimum de connaissance peut eventuellement t'aider, cette option est inutile.

Re: Installation expert

Méméb — Thu, 08 Dec 2022 16:41:09 GMT

L’opératrice qui a pris en charge notre installation m’a forcé à prendre cette option en m’indiquant qu’elle était obligatoire pour une maison de plus de 120 m2 . Et hop 89 € alors que franchement je n’en avais pas besoin !!

Re: Installation expert

melet39 — Thu, 08 Dec 2022 16:50:23 GMT

@Méméb

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Installation expert

Méméb — Thu, 08 Dec 2022 18:25:02 GMT

Merci ! Je vais essayer …