sujet Rdv non honoré dans Raccordement fibre

Rdv non honoré

Fss — Thu, 22 Dec 2022 16:17:07 GMT

Bonjour à tous,

Apres plusieurs semaines d'attente, le technicien n'est pas venu au rdv, malgré le matériel reçu et les multiples confirmations dont celle d'hier précisant l'horaire et fournissant le nom et les contact du technicien.. aucune réponse, ni explication. C'est honteux et non professionnel. Très déçue, d'autant plus que j'avais exceptionnellement pu travailler de mon domicile en prévision de cette installation et que le tarif de mon abonnement ne va pas baisser ce mois ci . Espère au minimum un dédommagement et qu'il mette en place un nouveau rdv en dehors de mes heures de travail. Que me conseillez vous de faire pour cela? Merci !

Re: Rdv non honoré

melet39 — Thu, 22 Dec 2022 16:26:49 GMT

Bonjour @Fss

prends contact avec le service client

cdt

Re: Rdv non honoré

Fss — Thu, 22 Dec 2022 16:34:08 GMT

Ces appels sont facturés, espère obtenir d'autres conseils...avisés, d'avance merci

Re: Rdv non honoré

melet39 — Thu, 22 Dec 2022 16:38:20 GMT

re @Fss

Le 3900 est un numéro gratuit qui permet de joindre le service commercial ou client d'Orange, que vous soyez client ou non de l'opérateur