sujet Passage fibre- décodeur TV dans Mon raccordement Fibre

Passage fibre- décodeur TV

Meleze13 — Tue, 27 Dec 2022 17:03:46 GMT

Bonjour

j'étais en ADSL + TV, je passe à la fibre j'ai reçu la live box 5 mais il n'y a pas de décodeur TV. Conserve -t-on l'ancien ou doit il y avoir un nouveau décodeur TV?

Merci pour votre aide

Re: Passage fibre- décodeur TV

melet39 — Tue, 27 Dec 2022 17:06:51 GMT

Bonjour @Meleze13

si tu as un décodeur noir c'est normal il est compatible sinon si tu veux le dernier décodeur uhd si tu n'as pas celui ci tu le demande mais tu auras 40€ de frais de mise en service

cdt

Re: Passage fibre- décodeur TV

Meleze13 — Tue, 27 Dec 2022 18:24:48 GMT

Merci pour ta réponse, le décodeur existant est donc compatible avec la live box 5.

Parfait ! Joyeuses fêtes

Re: Passage fibre- décodeur TV

melet39 — Tue, 27 Dec 2022 18:33:23 GMT

re @Meleze13

si c'est un décodeur noir pas de prblème

Joyeuses fêtes également

Re: Passage fibre- décodeur TV

véro28190 — Mon, 16 Sep 2024 18:38:15 GMT

j'ai le même problème mais orange me demande de restituer le décodeur tv

Re: Passage fibre- décodeur TV

Céline_R — Tue, 17 Sep 2024 09:08:51 GMT

Bonjour @véro28190,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté 🤝.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne

Journée. ☀

Céline

Re: Passage fibre- décodeur TV

Karim_Z — Wed, 18 Sep 2024 06:48:03 GMT

Bonjour @véro28190

N'hésitez pas à me solliciter, si besoin, dès que vous serez de nouveau disponible.
Je vous souhaite une bonne journée.

Karim