sujet Installation fibre dans Mon raccordement Fibre

Installation fibre

Patoche97277 — Fri, 28 Jun 2019 16:02:27 GMT

Je ne sais pas comment faire pour obtenir des renseignements sur la non présentation du technicien qui devait venir finaliser la pose de la fibre chez moi.

Le sous traitant d'Orange est en dessous de tout. J'ai dû rester chez moi car le responsable du technicien devait m'appeler pour me donner des informations.

En vain bien évidemment, aucune nouvelle, un service téléphonique qui sert uniquement à jouer la montre et qui aurait mieux fait de me libérer.

Chez orange pas mieux. Si c'est pour avoir ce type de service à quoi sert de payer aussi cher l'abonnement ?

Re: Installation fibre

melet39 — Fri, 28 Jun 2019 16:07:52 GMT

bonjour @Patoche97277

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Installation fibre

ag81115 — Fri, 28 Jun 2019 16:39:37 GMT

Cela devient INTOLÉRABLE!

Re: Installation fibre

melet39 — Sat, 29 Jun 2019 05:28:40 GMT

bonjour @ag81115

c'est un gros problème de sous traitants pas consciencieux

bonne journée

Re: Installation fibre

Patoche97277 — Sat, 29 Jun 2019 06:36:04 GMT

Pas mieux au 3900.

Pas de nouveau rendez vous, pas d'explication.

Le pire est que la modification de contrat se fait à une date antérieure à l'installation, donc c'est un contrat sans prestation mais ça ne dérange pas le fournisseur.

Re: Installation fibre

melet39 — Sat, 29 Jun 2019 08:28:40 GMT

bonjour @Patoche97277

merci de ton retour,espérons le passage d'un webconseiller

cdt