sujet Re: activation en cours dans Mon raccordement Fibre

activation en cours

damss33 — Sat, 31 Dec 2022 14:58:25 GMT

bonjour ,le technicien est passé installer la fibre a mon logement , j ai bien reçu le sms de confirmation mais ma livebox5 se met en default de connexion (voyant blanc qui clignote) et le statut sur ma commande dit (activation en cours) alors que nous avons dépassé la date d activation prévue..je n ai donc pas internet. Dois je attendre? Merci pour vos réponses

Re: activation en cours

melet39 — Sat, 31 Dec 2022 15:03:52 GMT

Bonjour @damss33

en principe tu dois recevoir 2 sms 1 te disant de brancher et un te disant que les services sont activés

cdt

Re: activation en cours

damss33 — Sat, 31 Dec 2022 15:07:15 GMT

je n ai reçu que celui qui me dis de brancher! j en déduit que ma ligne n est pas encore activée

Re: activation en cours

melet39 — Sat, 31 Dec 2022 15:09:38 GMT

re @damss33

tu as reçu ce sms quand ?

cdt

Re: activation en cours

damss33 — Sat, 31 Dec 2022 15:13:59 GMT

passage technicien hier 9h

reception sms pour brancher hier 11h

impossible de brancher ma box (voyant blanc)

et dans mon suivi commande ;activation prévue hier et toujours en cours a ce jour!!

Re: activation en cours

melet39 — Sat, 31 Dec 2022 15:21:33 GMT

re @damss33

voir après avoir débranché électriquement attendre 2 minutes et rebrancher

Re: activation en cours

damss33 — Sat, 31 Dec 2022 15:24:11 GMT

ok, v essayer, et si toujours rien je tel au 3900. merci pour ton aide en tous cas

Re: activation en cours

melet39 — Sat, 31 Dec 2022 15:57:49 GMT

re @damss33

tiens nous au courant de la suite

cdt